سوالات متداول

با ورود به حساب کاربری خود و کلیک روی گزینه «سفارش ها» می توانید از وضعیت آنها مطلع شوید.
خیر نیازی به این کار نیست، سفارش شما به طور خودکار در ثبت می شود.
در مرحله خرید می توانید کد تخفیف را وارد کنید تا مبلغ تخفیف از صورت حساب شما کسر گردد.
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش هایی که در ساعت‏ های غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
مدت زمان ارسال سفارش به شیوه ارسال، و روز دریافت سفارش بستگی دارد و عموما در طی فرآیند خرید از آن مطلع خواهید شد.
لازم است در اولین فرصت از طریق تلفن، پست الکترونیکی و ترجیحا سامانه پشتیبانی موجود در سایت، با واحد فروش تماس گرفته و پیگیری کنید.